Coordonnateur Poste avions - Cpa H/F - Crit

Notre client est un acteur majeur du secteur aéroportuaire, spécialisé dans la gestion des opérations au sol et la coordination des flux passagers et avions. Reconnue pour son exigence de qualité de service et sa réactivité opérationnelle, cette structure évolue dans un environnement dynamique où la ponctualité et la satisfaction client sont au coeur des priorités. L'entreprise travaille en étroite collaboration avec de nombreuses compagnies aériennes et prestataires d'assistance en escale.
Au sein de l'équipe du Pilotage Opérationnel d'Orly :

- Réguler en temps réel, les points de stationnement avions, portes d'embarquement et les salles arrivée.
- Garantir du bon affichage en gare à destination des passagers.
- Traiter l'information aéroportuaire liée aux vols en lien avec les opérations au sol et en gare.
- Être en lien permanent avec nos partenaires : compagnies aériennes, prestataires, acteurs de l'assistance en escale.
- S'assurer de la bonne équité de traitement de nos clients compagnies en planifiant et affectant les vols tout en prenant en compte les procédures d'affectation et les disponibilités.
- Participer aux objectifs de ponctualité et déclencher des actions concourant à un accueil optimal des passagers.


Conditions proposées :
- Type de contrat : intérim,
- Durée : mission de plusieurs mois, renouvelable selon activité
- Rémunération : entre 2000EUR et 2 900 EUR brut mensuel,
- Lieu : Orly

Le·la candidat·e idéal·e disposera du profil suivant :

- Connaissance des procédures aéroportuaires et de la réglementation aérienne
- Capacité à travailler en équipe et en horaires décalés si nécessaire
- Sens du service client et orientation vers la satisfaction des passagers

• Service client