Agent d'Escale Expérimenté Gonow et Altea H/F - Hubjob

Hubjob c'est l'ambition de transformer les codes du marché du travail en interim grâce au digital.

Hubjob c'est la solution technologique pensée pour chaque acteur du recrutement offrant ainsi une alternative moderne aux agences d'interim traditionnelles.
- une application mobile pour les intérimaires
- un portail web de passage de commandes et de gestion administrative pour les clients
- un back office dimensionné pour nos partenaires

www.hubjob.fr

Les principales missions de l'Agent d'Escale Aéroportuaire :

• Assurer le bon déroulement des opérations au sol et veiller à la fluidité des activités aéroportuaires.
• Accueillir, informer et orienter les passagers tout au long de leur parcours.
• Gérer les opérations d'enregistrement, d'embarquement et d'assistance aux passagers.
• Coordonner les différents services et intervenants de l'aéroport afin d'optimiser les flux de passagers et de bagages.
• Contrôler les documents de voyage et garantir le respect des procédures et exigences réglementaires.
• Gérer les situations imprévues, les retards ou les changements de dernière minute afin de limiter leur impact sur les passagers et les opérations.
• Participer au suivi et à la coordination des opérations liées au chargement et au déchargement des bagages et des marchandises.
• Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
• Participer à l'amélioration continue des procédures et des processus d'escale.

Formation en transport aérien, tourisme, aviation civile ou domaine équivalent

Expérience confirmée en tant qu'agent d'escale aéroportuaire

Maîtrise obligatoire du logiciel GoNow et ALTEA (formation et utilisation opérationnelle exigées) CRANE/IPORT/INK cela serait un plus

Une expérience chez un agent de handling ou une compagnie aérienne est fortement appréciée

Compétences techniques

• Parfaite maîtrise des procédures d'enregistrement, d'embarquement et de gestion des passagers
• Contrôle des documents de voyage et application stricte de la réglementation aérienne
• Coordination efficace avec les différents services de l'aéroport (piste, bagages, sûreté, opérations)
• Supervision des opérations de chargement et de déchargement des bagages et marchandises
• Capacité à gérer les imprévus, retards, annulations et situations d'urgence
• Participation à la formation des nouveaux agents et à l'amélioration des procédures d'escale

Compétences linguistiques

Français courant exigé

Anglais opérationnel indispensable (autres langues appréciées)

Contraintes & disponibilités

Disponibilité pour travailler en horaires décalés (nuits, week-ends, jours fériés)

Capacité à travailler dans un environnement exigeant et à forte activité

• Anglais
• Français
• Chargement et déchargement de matériel